Detalles del servicio
Centro de Atención de llamadas (Call Center)
Costo
Gratuito
Horario de prestación
Lunes a Viernes:
08:00am – 04:00pm
Tiempo de realización
Máximo 10 minutos durante la llamada.
Canal de prestación
Telefónica
Dirigido a:
A todos los ciudadanos, empleadores y afiliados al SDSS.
Descripción
Ofrecer información sobre subsidios, afiliación, cobertura, estatus de los casos y sobre riesgos laborales. Y sobre el Sistema Dominicano de Seguridad Social en general.
Requisitos
Nombre completo, cédula y/o RNC si aplica.
Información adicional
.
Área responsable
Oficina de Atención al Usuario (DAU)
Pasos a seguir
Generar una llamada al call center para ser atendido por un representante y en los casos que amerite por la gerente del call center.
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