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SISALRIL realiza jornada de orientación en la Región Sur

Santo Domingo, R.D. – Con una amplia jornada de capacitación en la Región Sur, la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) impactó a más de 100 personas de las provincias de San Juan y Elías Piña con la charla “Tu Salud Importa”, con el propósito de orientar a la población sobre sus derechos, deberes y beneficios dentro del Seguro Familiar de Salud.

En el encuentro didáctico, desarrollado por el departamento de Interacción Social de la Dirección de Atención al Usuario (DAU) de la SISALRIL, se expusieron temas sobre el Plan Básico de Salud, las coberturas y el catálogo de prestaciones del Plan de Servicios de Salud (PDSS).

El espacio educativo se llevó a cabo en la Alcaldía de Bánica, en la provincia Elías Piña, donde estuvieron presentes decenas de empleados de la institución municipal y otras entidades públicas.

Asimismo, la ruta de orientación se dirigió a la Alcaldía de Pedro Santana, en la misma demarcación, espacio en donde el alcalde Starlin Contreras y su personal administrativo recibieron importantes informaciones sobre el Seguro Familiar de Salud (SFS). 

En San Juan de la Maguana más de 60 residentes de recibieron orientación de la SISALRIL. Durante el taller, se les enseñó a usar los canales de atención de forma eficiente si sienten que sus derechos son vulnerados.

El objetivo de este programa es que la población afiliada comprenda mejor los temas que incluye la seguridad social, a fin de que cada persona sepa cómo defender sus derechos en salud.



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SISALRIL impulsa cultura de ética y cero tolerancia a la corrupción

Santo Domingo, R.D.- La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) reafirma su compromiso con la transparencia, la ética y la integridad mediante la implementación de las normas ISO 37001 (antisoborno) e ISO 37301 (cumplimiento). Estas herramientas buscan consolidar una cultura institucional de cero tolerancia a la corrupción, fortaleciendo la confianza ciudadana y la buena gobernanza institucional.

Con este propósito, mas de 50 colaboradores participaron, de manera presencial y virtual, en la charla titulada “Ética y Cumplimiento en el Sector Público: Aplicación de las ISO 37001 y 37301”, impartida por el consultor peruano Marco Andrade, quien destacó cómo estas normas internacionales permiten prevenir prácticas indebidas.

La adopción de las normas ISO aporta beneficios significativos a la SISALRIL, consolidando una cultura de transparencia y confianza. Estas normas permiten a la institución reducir riesgos al minimizar la exposición al soborno y al fraude, lo que a su vez mejora su reputación ante la ciudadanía y los entes reguladores.

Además, facilitan un cumplimiento normativo sostenido, promoviendo una cultura de respeto a las leyes y políticas internas, principios fundamentales para fortalecer la confianza de todos los grupos de interés, reforzando la credibilidad de la SISALRIL.

En este proceso, resalta la importancia de la debida diligencia y la capacitación continua del personal para detectar y actuar frente a posibles actos de corrupción, teniendo un enfoque innovador en la capacidad del equipo como un factor adicional al tradicional Triángulo del Fraude (incentivo, oportunidad y racionalización), constituyéndose en un elemento clave en la prevención.

Sobre las normas

El Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001 establece políticas y procedimientos auditables que permiten prevenir, detectar y abordar el soborno, mientras que el Sistema de Gestión de Cumplimiento ISO 37301 fortalece la cultura de cumplimiento como motor de sostenibilidad, transparencia y confianza institucional.

Con esta iniciativa, la SISALRIL envía un mensaje contundente: la integridad y la transparencia son principios innegociables. Al adoptar las normas ISO 37001 y 37301, la institución fortalece su liderazgo en la lucha contra la corrupción y proyecta un modelo de gestión pública confiable, orientado al servicio de la ciudadanía.



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SISALRIL orienta a decenas de líderes sociales de Villa Altagracia sobre Seguro Familiar de Salud

Santo Domingo, RD. – La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) orientó a líderes sociales del municipio de Villa Altagracia, en la provincia San Cristóbal, sobre los derechos, deberes y beneficios dentro del Seguro Familiar de Salud (SFS) en el Régimen Subsidiado.

La capacitación, realizada en el salón de eventos de la Alcaldía de Villa Altagracia, contó con la participación de 60 líderes comunitarios, representantes de juntas de vecinos y agrupaciones sociales de la demarcación, quienes recibieron informaciones sobre Pensiones Solidarias, cobertura, financiamiento, entre otros servicios.

Sara Rivera, analista de Servicios de Salud y Máximo Román Batista, encargado del Departamento de Auditoria de Gestión y Afiliación del Régimen Subsidiado de la SISALRIL, expusieron a los presentes temas relacionados con las coberturas en las unidades de Atención Primarias (UNAP) y los núcleos comunitarios.

De igual manera, destacaron la importancia de instruir a la ciudadanía sobre el uso de los canales de atención al usuario para realizar solicitudes y reclamaciones, acción que facilitará la gestión adecuada de los servicios a la población afiliada.

En el taller participaron, además, representantes de la Dirección General de Información y Defensa del Afiliado (DIDA) y la Alcaldía de Villa Altagracia, quienes ofrecieron informaciones de relevancia para los munícipes presentes.

Con este espacio educativo, la SISALRIL busca consolidar su responsabilidad social, reforzando el conocimiento de la ciudadanía sobre sus derechos y beneficios en el Seguro Familiar Salud.



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SISALRIL y DIDA formalizan protocolo de trabajo para dar respuesta a quejas y reclamos de afiliados

Santo Domingo, R.D.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) y la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA) formalizaron el protocolo de trabajo del programa “Ya no Estás Solo, la DIDA 24 Horas Contigo”, una iniciativa orientada a garantizar la atención en salud oportuna de los afiliados.

Esta alianza interinstitucional impulsa un modelo de respuesta ágil y coordinada, diseñado para ofrecer soluciones efectivas e inmediatas  a las quejas y reclamos de los asegurados ante situaciones de emergencia.

El programa opera en cuatro fases, que aseguran atención integral y seguimiento constante: intervención inmediata en casos críticos, seguimiento de situaciones regulares, registro y reporte estadístico mensual para fortalecer la transparencia, y procesos administrativos sancionatorios ante incumplimientos de la Ley 87-01, que crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS).

El superintendente Miguel Ceara Hatton destacó la colaboración entre ambas instituciones y reafirmó su compromiso de garantizar un acceso oportuno y de calidad a los servicios de salud, convencido de que solo así se mejora la calidad de vida de los afiliados.

“Nuestro compromiso es asegurar que cada afiliado pueda ejercer plenamente sus derechos. No solo supervisamos, también somos la garantía de que esos derechos se respeten y se cumplan”, manifestó.

Por su parte, Elías Báez, director de la DIDA, resaltó la importancia de la coordinación con los demás actores involucrados, señalando que sin esa colaboración no habrían sido posibles los resultados positivos alcanzados hasta ahora.

El programa incluye herramientas tecnológicas que garantizan la trazabilidad y el seguimiento transparente de cada caso, y está sujeto a revisiones periódicas para asegurar su actualización constante, promoviendo un acceso oportuno y efectivo a los servicios de salud.

Ambas instituciones, que han trabajado conjuntamente para el manejo de las incidencias denunciadas, acordaron realizar encuentro con otros actores del sistema, a fin de coordinar acciones conjuntas y trabajar de manera armónica.

Con esta iniciativa, la SISALRIL y la DIDA fortalecen un puente dinámico y solidario, que ofrece soluciones inmediatas en momentos críticos y ratifica su compromiso conjunto para resguardar los afiliados.



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SISALRIL y Andeclip coordinan inicio de mesa de trabajo para mejorar Seguro Familiar de Salud

Santo Domingo, R.D.- La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) y la Asociación Dominicana de Clínicas Privadas (Andeclip), coordinaron el inicio de una mesa de trabajo para abordar iniciativas que aseguren oportunidades de mejora en el Seguro Familiar de Salud (SFS).

En la reunión, el superintendente Miguel Ceara Hatton resaltó el trabajo que realiza la entidad supervisora para fortalecer al SFS y lograr un equilibrio entre todos los actores del sistema en busca de robustecer la atención en salud de la población afiliada.

“Tenemos que lograr de alguna manera mantener el equilibrio. Por eso, estamos trabajando para buscar la mejor combinación para que todos los actores salgan beneficiados, especialmente los afiliados”, afirmó Ceara Hatton.

Las mesas de trabajo serán herramientas que contribuirán a eficientizar la gestión de las Prestadoras de Servicios de Salud (PSS) y optimizará la calidad de la atención que recibe la población afiliada.

Ambas entidades estuvieron de acuerdo en planificar una agenda de trabajo conjunto para plantear temas jurídicos y financieros que fortalezcan las normativas vigentes y garanticen servicios más eficientes a la población en general.



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SISALRIL y PN revisan proyecto de modificación Ley 590-16 en temas de salud y riesgos laborales

Santo Domingo, R.D.– La Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL) sostuvo un encuentro con una comisión de la Policía Nacional y del Comisionado Ejecutivo para la Reforma Policial, con el objetivo de revisar detenidamente el proyecto que modifica la Ley Orgánica de la Policía Nacional 590-16, especialmente en los artículos que abordan los temas de salud y riesgos laborales.

La SISARIL colabora en la discusión de la propuesta para asegurar que el proyecto sea acorde con las disposiciones establecidas en la Ley 87-01 del Sistema Dominicano de Seguridad Social, con el propósito de fortalecer la protección en salud y de riesgos laborales de los miembros de la Policía Nacional y sus familias.

“Desde la Superintendencia tenemos el compromiso de hacer los aportes necesarios para que tanto el personal activo como los funcionarios tengan claridad sobre cómo acceder a sus derechos en los servicios de salud”, expresó la doctora Yesenia Díaz, directora de Aseguramiento en Salud de los Regímenes Contributivos y Planes.

En la mesa de trabajo se destacó la importancia de mantener la cobertura de salud para los dependientes directos y adicionales de los agentes, así como para pensionados y jubilados.

Además de la doctora Díaz, en el encuentro estuvieron presentes los directores Leticia Martínez Martinón, de Estudios Actuariales; Carolina Cáceres Reyes, de Aseguramiento en Salud para el Régimen Subsidiado; Karina Raquel Mena Fernández, de Monitoreo y Supervisión de la Gestión de Riesgos; y Luis Jorge Coronado Suárez, de Atención al Usuario, junto a otros técnicos de la SISALRIL.